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establecer los principios de actuación para la prestación de servicios de calidad, con oportunidad y a precios competitivos, orientados a satisfacer los clientes y construir relaciones de largo plazo. La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio. Manejar precios accesibles para el consumidor. Atender las demandas de los mercados, así como de los clientes actuales.

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